Reklamácie a vrátenie tovaru

Záleží nám na tom, aby si bol s produktmi NAHA maximálne spokojný. Ak by si však narazil na problém alebo si svoje rozhodnutie rozmyslíš, urobíme všetko pre to, aby sme ti poskytli rýchle a férové riešenie.

Odstúpenie od zmluvy (14-dňové vrátenie)

Od prevzatia objednávky máš právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní. V takom prípade platí:

Vrátený produkt nesmie byť otvorený ani používaný.
Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.
Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Adresa na vrátenie: NAHA LIFE KFT: 8000, Székesfehérvár, Seregélyesi út 98–114
Prosíme, prilož svoje meno, číslo objednávky a písomné oznámenie o odstúpení (postačuje aj e-mail).

Reklamácia – v prípade chybného alebo poškodeného produktu

Ak ti bol doručený poškodený tovar alebo zistíš výrobnú chybu:
Zašli nám číslo objednávky, stručný opis problému a (ak je to možné) fotografiu na e-mail: info@naha.sk
Do 1–2 pracovných dní odpovieme a v prípade oprávnenej reklamácie produkt bezplatne vymeníme alebo vrátime jeho cenu.

Máš ďalšie otázky?

Neváhaj kontaktovať náš zákaznícky servis:
info@naha.sk 
+36 70 639 1320 (ENG)  Po–Pi: 9:00–16:00